+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Что нужно для возврата купленой одежды

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть обувь в магазин, если она не подошла по размеру?

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Безусловно, у каждого человека бывают ситуации, когда, купив в магазине большое количество одежды, дома вы вдруг понимаете, что многое из купленного вам просто не нужно. Нужно научиться культуре возврата вещей в магазин.

Чаще всего, если есть сомнения по поводу купленной вещи, то вы ее так никогда и не наденете. Поэтому бесполезную вещь лучше сразу сдать. Какие вещи и в течение какого времени можно вернуть в магазин? Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар повседневного спроса отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли — продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу.

Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу. Федерального закона от Одежда обязательно должна сохранить свой изначальный вид, фабричные ярлычки и пломбы должны остаться на месте.

Ее потребительские свойства также должны быть сохранены. Нельзя попользоваться товаром, а потом вернуть его. Желательно, чтобы при возврате чек был сохранен можно ли оформить возврат или сдать ненадлежащего и надлежащего качества товара без чека?

Какие виды одежды не подлежат возврату? Их список довольно большой, но из одежды нельзя вернуть лишь бельевые швейные и трикотажные изделия, а также чулочно-носочную продукцию. Возврат или обмен всей остальной одежды, в том числе и детской , может быть осуществлен. Для того чтобы вернуть или обменять вещь в магазине, вам необходимо будет написать специальное заявление. При себе нужно иметь паспорт или другой документ, который удостоверяет вашу личность.

Другие документы продавец в праве не принять. При написании заявления указываются:. Образец заявления на возврат одежды. Также в заявлении необходимо указать причину , по которой вы возвращаете товар повседневного спроса. Уважительной причина считается, если вещь:. После подачи заявления продавец обязан произвести обмен или вернуть денежные средства в 3-х дневный срок.

Подробнее о том, каковы сроки возврата денег за товар качества по закону о защите прав потребителей, узнайте тут. Вернуть одежду без чека будет немного сложнее. В этом случае могут помочь другие сохраненные документы к товару : инструкция по эксплуатации, квитанция к отрывному талону, руководство для пользователя. Эти документы должны содержать сведения о продавце, наименовании товара, его стоимости и дате покупки.

Но даже если никакие документы не сохранились, вернуть вещь вполне возможно. В этом случае вы можете ссылаться на свидетельские показания.

Процедура заполнения заявления на обмен без чека точно такая же , как и при обмене с чеком. В магазине у вас могут попросить паспорт , если вы сдаете одежду не в день ее покупки. Эта процедура необходима для бухгалтерского учета. Также, возможно, вам понадобится заполнить заявление о потере чека.

Эти действия значительно упростят возврат одежды. При соблюдении всех вышеперечисленных условий продавец обязан обменять одежду или вернуть вам заплаченные за нее деньги при невозможности обмена. Вернуть одежду без бирки или этикетки невозможно , так как согласно закону она должна сохранить товарный вид. Все бирки обязательно должны присутствовать. Без них продавец не имеет права обменять ее вам. Именно так вы можете вернуть или обменять одежду надлежащего качества.

Процесс возврата некачественной одежды практически соответствует процессу возврата товара надлежащего качества. Одежду можно вернуть, если обнаружены следующие дефекты :.

Можно ли вернуть детские вещи? Вся детская одежда, кроме чулочно-носочной продукции также подлежит возврату или обмену в течение 2 недель. Схема возврата точно такая же, как и в предыдущих случаях. Не забывайте и о том, что вернуть можно только абсолютно новую одежду , которая сохранила товарный вид. Поэтому сначала определитесь, действительно ли вам так нужна эта вещь, и лишь затем отрывайте бирки и ярлыки. Не бойтесь обращаться в магазин с просьбой об обмене или возврате.

Чаще всего крупные сети сразу же соглашаются на возврат , а вот частные небольшие магазины с неохотой отдают обратно деньги. Но в любом случае нужно бороться за свои права. Тогда продавец точно поменяет вам товар , ведь предпринимателям не хочется связываться с судом , который обычно встает на сторону покупателей. Покупайте только хорошие и качественные вещи, которые будут радовать вас очень долго и которые точно не придется возвращать обратно!

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Здравствуйте Яков. Приобретённую верхнюю одежду, можно возвращать в торговую сеть, в случае обнаружения скрытых дефектов. Указанный Вами пункт правил, не распространяется. Вопрос — входит ли в этот пункт верхняя одежда? Это все же не сам закон, а приложение к нему в виде Постановления Правительства РФ, о чем и ссылка в законе.

Ответ на ваш попрос, по-моему, очевиден — верхняя одежда является все же швейными изделиями, согласитесь. Мое право Защищаем права потребителей. Возможен ли возврат одежды в магазин по закону? Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель вправе обменять непродовольственный товар повседневного спроса надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Свидетелем может быть человек, сопровождавший вас во время покупки одежды, или же сам запомнивший вас продавец. На страницах нашего сайта можно ознакомиться с общей информацией о возврате сложно-технического товара и о том, что именно подлежит возврату , а что гарантийному ремонту. Также есть сведения и о возврате других товаров, к примеру в фирму Эйвон. Но вам также понадобится заключение о браке товара производителя или независимой экспертизы.

После написания заявления продавец должен обменять бракованную вещь или вернуть потраченные деньги. Не нашли ответа на свой вопрос? Материалы из раздела Возврат и обмен товара.

Каковы сроки возврата денег за товар качества по закону о защите прав потребителей? Как вернуть в магазин сложный технический товар: что подлежит возврату или обмену? Правила и способы возврата неподходящего товара в Эйвон. Как оформить возврат или сдать ненадлежащего и надлежащего качества товара без чека о покупке по закону защиты прав потребителей? Защита прав потребителей: возможен ли возврат товаров надлежащего качества и обмен их на аналогичные?

Комментарии 3. Ваш комментарий появится после проверки. Яков Васильев. Что известно о пользе и вреде хлеба из разных типов заквасок? Что представляет собой Sodium Laureth Sulfate в шампуне? Что это такое — натрия лаурилсульфат, каковы разновидности вещества и что известно о его пользе и вреде? Список эффективных шампуней без сульфатов. Зачем добавляется SLS и список зубных паст без лаурилсульфата. Евгений Как предъявить претензию и вернуть некачественную обувь в магазин?

Дмитрий Гарантийный ремонт телефона: особенности процедуры и возможные сложности Марина Сколько стоит провоз багажа в самолете авиакомпании Победа: какова стоимость, доплата на перевес и оплата специального багажа? Ирина По каким документам можно купить билет на самолет по России внутренний рейс или за границу? Можно ли приобрести авиабилет без загранпаспорта или по военному билету? Марьям Возврат продуктов питания или продовольственных товаров надлежащего и ненадлежащего качества в магазин по закону: возможен ли и в каких случаях?

Евгений Правила перевозки багажа и животных в автобусе: что считать багажом, его размеры, габариты и какова стоимость провоза 6. Владимир Как отправить вещи по железной дороге: цена багажа и стоимость отправки поездом?

Простым языком рассказываем о защите прав потребителей. Бесплатно консультируем посетителей. Возврат и обмен товара.

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Наверное, с каждым человеком случалась неприятная ситуация, когда придя домой, после, казалось бы, удачного шопинга, в купленном товаре обнаруживались различные недостатки. Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или расцветка одежды — омрачают радость приобретения, и ужасно портят настроение. Содержание статьи: Можно ли сдать предмет гардероба? Законодательный регламент вопроса Условия и основания Правила возврата бракованных вещей Порядок обмена качественного товара Особенности отказа от интернет-покупки Что делать, если продавец против? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

О порядке возврата одежды в магазин по закону поговорим в статье. Основными аспектами для возвращения купленной одежды в магазин являются.

Возврат одежды в магазин — правила возврата

Возвращение одежды в магазин — нередкая ситуация, которая может случиться с любым потребителем! Самое главное в данной ситуации — четко осознавать свое право, благодаря которому можно легко обменять некачественный товар в установленный срок на основе положений ЗоЗПП. В жизни бывает такое, что приглянувшаяся обновка по приходу домой становится не такой уж замечательной и желанной. Как вернуть товар, чье качество соответствует заявленным обещаниям производителя? Если такой случай произошел с вами — не стоит отчаиваться. Надежный магазин готов предоставить все условия для скорейшего обмена не подошедшей вещи. При этом не должны быть видны внешние характеристики, потертости или растяжки. Все ярлыки, бирки и ценники должны также присутствовать.

Как вернуть одежду в магазин по закону

Как вернуть товар в магазин ostin? Отнести вещь и претензию в магазин; Проставить на второй экземпляр документа подпись принявшего его лица; Дождаться результата проверки магазином качества одежды; Получить ответ. При этом, согласно закону, вы можете в претензии указать, что хотите, чтобы: Предмет одежды вам починили; Вещи вам обменяли на качественные и без изъянов; Вам сделали скидку; Остин оплатил расходы на устранение дефекта; Вам вернули деньги при этом, если вещь дороже в день обращения, вам должны вернуть ее нынешнюю стоимость. Образец претензии на возврат товара.

Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий.

Как сдать вещи в магазин

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин?

Возможен ли возврат одежды в магазин по закону?

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека. А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи. Во время продажи товара продавец обязан выдать вам расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с пометкой о дате продажи.

Возврат верхней одежды возможен при наличествовании всех бирок. В таком случае, восполняется разница между купленной и обменянной вещью.

Покупка одежды и обуви — естественное удовлетворение потребности каждого человека. Дети вырастают, и им приходится покупать обновки с учетом изменения роста и веса, взрослые также меняют свой гардероб в зависимости от смены сезонов и поступлении новых модных тенденций. К сожалению, покупки не всегда бывают успешными, иногда качество купленного товара оставляет желать лучшего, а также приобретенная вещь может разонравиться.

Безусловно, у каждого человека бывают ситуации, когда, купив в магазине большое количество одежды, дома вы вдруг понимаете, что многое из купленного вам просто не нужно. Нужно научиться культуре возврата вещей в магазин. Чаще всего, если есть сомнения по поводу купленной вещи, то вы ее так никогда и не наденете. Поэтому бесполезную вещь лучше сразу сдать.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владлен

    Это лохотрон в масштабах страны. Пусть облагают налогами супер дорогие автомобили, которыми сами владеют. А так собираются задавить налогами самые незащищённые слои населения (ведь на старых авто именно они ездят, вы видели хоть одного депутата на стареньких Жигулях или Волге?)

  2. Мария

    Если введут то подпишут себе смертный приговор

  3. Епифан

    А зашо купити нову я на 01 Жигуля собрав два года.

  4. Поликсена

    Своя экономика не поднимается, так будем поднимать немецкую.